Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание в нашей организации включает в себя не только устранение неисправностей, но и предоставление консультаций по правильной эксплуатации и уходу за оборудованием. Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому внимательно относимся к каждому случаю. В случае выявления дефекта, который подпадает под гарантию, замена или ремонт производится без дополнительных затрат для клиента. Мы также информируем об изменениях в сроках ремонта и стараемся минимизировать время, необходимое для восстановления работоспособности приборов. Если у вас возникли дополнительные вопросы по гарантийному обслуживанию, наша сервисная служба всегда готова помочь вам найти наилучшее решение.
Для решения вопросов ремонта оборудования, метрологического обеспечения, гарантийного и послегарантийного обслуживания в нашей организации работает сервисная служба.
Гарантийные обязательства:Мы выполняем гарантийные обязательства производителей оборудования, приобретенного в нашей компании, в полном объеме.
В СЛУЧАЕ НЕИСПРАВНОСТИ ПРИБОРА
Заполните документы
- Акт неисправности прибора (заполняется в произвольной форме, с подробным описанием неисправности и условиями их возникновения)
- Сопроводительный лист на неисправные приборы (скачать образец)
Отправьте указанные выше документы в службу сервиса компании по электронной почте
Внимание!
Отправка прибора требует предварительного согласования.
